Recibir un mensaje de WhatsApp de un familiar o amigo pidiendo dinero puede parecer una situación completamente normal, especialmente si aparece dentro de una conversación que mantenemos desde hace tiempo. Sin embargo, la Policía Nacional advierte de una modalidad de estafa en la que los delincuentes consiguen enviar mensajes desde cuentas auténticas sin que sus propietarios lo sepan.
La Jefatura Superior de Policía de La Rioja ha alertado de este engaño, especialmente difícil de detectar porque los mensajes fraudulentos no llegan desde números desconocidos ni desde perfiles que imitan a otras personas, sino que pueden aparecer directamente en las conversaciones habituales de WhatsApp.
De esta forma, quien recibe la petición de dinero ve el mismo número de teléfono con el que lleva tiempo comunicándose y encuentra el mensaje integrado en el historial de conversación con esa persona.
El objetivo de los ciberdelincuentes es aprovechar esa confianza para conseguir transferencias bancarias o envíos de dinero mediante Bizum, normalmente con la excusa de una situación urgente.
Cómo consiguen enviar mensajes desde el WhatsApp de otra persona
Según explica la Policía Nacional, para llevar a cabo este fraude los delincuentes necesitan acceder sin autorización a una cuenta de WhatsApp o a los mecanismos que permiten utilizarla.
Una de las posibilidades investigadas es el aprovechamiento de vulnerabilidades de seguridad que, en determinadas circunstancias, podrían permitir comprometer una cuenta sin que su propietario haya facilitado voluntariamente contraseñas o códigos de verificación.
También se ha descrito en algunos incidentes la posibilidad de utilizar sesiones no autorizadas para enviar mensajes en nombre del usuario legítimo, sin que este detecte inmediatamente la actividad fraudulenta.
Así, una persona puede recibir una solicitud de dinero aparentemente enviada por alguien de confianza, mientras que el verdadero propietario de la cuenta desconoce que se está utilizando su identidad.
Qué hacer si un familiar o amigo te pide dinero por WhatsApp
Ante este tipo de situaciones, la Policía Nacional recomienda adoptar varias medidas de precaución, incluso cuando el mensaje procede de un contacto conocido.
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Llamar antes de enviar dinero. Confirmar cualquier petición económica mediante una llamada telefónica, especialmente si se solicitan transferencias o pagos urgentes.
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Fijarse en la forma de escribir. Las expresiones poco habituales o las palabras escritas de manera diferente pueden ser una señal de alerta, aunque los estafadores también pueden imitar la forma de expresarse de la persona suplantada.
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Mantener actualizado WhatsApp y el teléfono. Instalar las últimas actualizaciones de la aplicación y del sistema operativo permite disponer de las correcciones de seguridad.
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Activar la verificación en dos pasos. Esta función añade una medida de protección frente a determinados intentos de apropiación de cuentas.
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Revisar los dispositivos vinculados. Comprobar periódicamente las sesiones abiertas y cerrar aquellas que resulten desconocidas. La Policía recuerda que no encontrar dispositivos sospechosos no descarta necesariamente una intrusión.
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No compartir códigos ni contraseñas. Nunca facilitar códigos de verificación o contraseñas recibidos por SMS o mediante otras aplicaciones.
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Desconfiar de las urgencias inesperadas. Prestar especial atención a las solicitudes de dinero que presionan para realizar el pago rápidamente.
Qué hacer si ya has enviado dinero
Si sospechamos que hemos sido víctimas de esta estafa, la Policía Nacional recomienda conservar las conversaciones de WhatsApp y los justificantes bancarios, comunicar inmediatamente lo ocurrido a la entidad bancaria y presentar la correspondiente denuncia ante la Policía Nacional.
La advertencia policial insiste en una idea fundamental: que un mensaje aparezca en una conversación conocida no significa necesariamente que lo haya escrito la persona con la que creemos estar hablando.
Por eso, ante cualquier solicitud inesperada de dinero, una llamada telefónica para comprobar quién está realmente detrás del mensaje puede evitar una estafa.
