Un mensaje de WhatsApp de un familiar o una amistad. Su nombre, su fotografía y el número de teléfono de siempre. Todo parece normal hasta que pide un pequeño favor: reenviar un código que acaba de llegar por SMS. La Policía Nacional ha advertido de este método de estafa tras detectar algún caso en La Rioja. Compartir esos números puede permitir a los delincuentes hacerse con la cuenta de WhatsApp y utilizarla después para intentar estafar a nuestros contactos.
El engaño se apoya precisamente en algo difícil de cuestionar a primera vista: la confianza. Quien solicita el código puede estar escribiendo desde la cuenta real de una persona conocida que previamente ha sido comprometida.
El código de WhatsApp que nunca debes compartir
El mecanismo comienza cuando la víctima recibe en su teléfono un SMS de WhatsApp con un código de verificación.
Al mismo tiempo, alguien conocido puede pedirle esos números a través de una conversación de WhatsApp. Las excusas varían: el código ha llegado por error, ha ocurrido alguna incidencia o necesitan que se lo facilite con urgencia.
Pero quien escribe podría ser un delincuente que ha conseguido previamente acceder a la cuenta de ese contacto.
El código recibido por SMS es precisamente el que necesita para completar el acceso a la cuenta de WhatsApp de la nueva víctima desde otro dispositivo.
Por eso, la recomendación es clara: los códigos de verificación son personales y nunca deben compartirse, aunque quien los solicite aparentemente sea un familiar, una amistad o alguien de absoluta confianza.
WhatsApp utiliza este código para comprobar que la persona que intenta registrar una cuenta dispone realmente del número de teléfono asociado a ella.
¿Qué ocurre si consiguen entrar en tu WhatsApp?
El robo de la cuenta no termina con la primera víctima. Una vez que consiguen acceder a ella, los delincuentes pueden aprovecharla para tratar de engañar a otras personas.
El siguiente paso consiste en escribir a sus contactos haciéndose pasar por el propietario de la cuenta.
Y ahí está una de las claves que hace especialmente convincente esta estafa: el mensaje procede del mismo número desde el que ese familiar, amistad o compañero de trabajo lleva posiblemente años escribiéndonos.
Los delincuentes pueden inventar entonces diferentes situaciones para solicitar dinero: una transferencia que necesitan realizar urgentemente, un pago que en ese momento no pueden completar, problemas con el banco o cualquier otra circunstancia que justifique una ayuda económica inmediata.
Una petición que procedente de un número desconocido despertaría rápidamente las sospechas puede resultar mucho más creíble cuando aparece dentro de la conversación de WhatsApp de alguien conocido.
Si te piden dinero por WhatsApp, llama antes de pagar
¿Cómo podemos saber entonces si realmente estamos hablando con esa persona?
La Policía Nacional aconseja comprobar por otra vía cualquier petición inesperada de dinero recibida a través de WhatsApp.
Una sencilla llamada puede evitar el engaño. Si alguien conocido escribe para pedir urgentemente una transferencia, conviene telefonearle directamente antes de realizar cualquier pago.
La misma precaución debe mantenerse cuando nos soliciten códigos recibidos mediante SMS, contraseñas, información bancaria o determinados datos personales.
Además, la urgencia debe convertirse en una señal de alerta. Si el mensaje trata de conseguir que actuemos inmediatamente y sin tiempo para comprobar lo sucedido, hay más motivos para desconfiar.
¿Qué hacer si te roban la cuenta de WhatsApp?
Si WhatsApp deja de funcionar repentinamente o existen indicios de que otra persona ha conseguido acceder a la cuenta, es importante actuar cuanto antes.
La Policía Nacional recomienda avisar a la Policía y advertir también a familiares y amistades de que la cuenta ha podido ser comprometida.
Este último paso resulta especialmente importante porque los delincuentes pueden estar utilizando nuestra identidad para pedir dinero o intentar conseguir los códigos de verificación de otras personas.
Cómo evitar este timo de WhatsApp
La prevención pasa, sobre todo, por desconfiar de determinadas peticiones incluso cuando aparentemente proceden de alguien conocido.
Estas son las principales recomendaciones recogidas en la advertencia policial:
- No compartas nunca un código de verificación que hayas recibido en tu teléfono.
- Comprueba por otra vía cualquier petición inesperada de dinero.
- Llama directamente a la persona antes de realizar una transferencia que te haya solicitado por WhatsApp.
- No pulses enlaces sospechosos.
- No facilites contraseñas ni datos personales o bancarios.
- Desconfía especialmente cuando intenten provocar sensación de urgencia.
- Si pierdes el acceso a WhatsApp, avisa cuanto antes a la Policía y a tus contactos.
Tras la detección de algún caso en La Rioja, la advertencia de la Policía Nacional recuerda una regla sencilla que puede evitar que el fraude siga extendiéndose de contacto en contacto: si recibes un código de verificación de WhatsApp en tu teléfono, es exclusivamente para ti y no debes compartirlo con nadie.
